Tanácsadás

Az üzleti tevékenység fejlődését, változását az informatikának is segítenie kell. Az új üzleti területek támogatásához az informatikai rendszereket fejleszteni szükséges vagy új rendszereket kell bevezetni és ezzel egy időben az üzleti folyamatok változását támogatni nem tudó informatikai rendszereket le kell cserélni.

Az informatikával kapcsolatos “pepecselés” a legtöbb hatékony üzleti szervezetnek nemkívánatos tevékenység, amely elvonja erőforrásaikat a fő üzleti területeikről. Nekik, Önöknek tudunk segíteni:

• áttekintjük a jelenlegi helyzetet és a kívánt célt,
• kidolgozzuk a lehetséges döntési lehetőségeket majd
• érthetően, szakkifejezések használata nélkül bemutatjuk Önnek az egyes lehetőségek előnyeit, hátrányait,
• javaslatot teszünk a kívánatos alternatívára,
• az Ön döntését követően irányítjuk a változások végrehajtását,
• Önt rendszeresen tájékoztatva a tevékenységek állásáról,
• együtt örülünk Önökkel a feladat sikeres befejezése után. J

Fontos hangsúlyozni, hogy az informatikai megoldások kidolgozása mellett azok költségeit is bemutatjuk Önöknek – az egyszeri költségek (CAPEX) mellett a működéshez szükséges folyamatos (OPEX) költségekre is kitérve.

Ha Önnek van bevált, megbízható informatikai szállítója, partnere, készséggel együttműködünk vele a javaslatok kidolgozása és végrehajtása vagy akár minőségbiztosítás során, ezzel még jobban elősegítve, hogy a változások az üzlet akadályozása nélkül lépjenek életbe.

Gyakorlatunk van vállalatok összeolvadása illetve szétválása során az informatikai rendszerek összevonásában illetve szétválasztásában. Az ilyen esetekben szükséges teendőkről néhány bekezdéssel később olvashat néhány gondolatot – vagy már most is felveheti velünk a kapcsolatot.

Lépjünk kapcsolatba most, kezdjünk el mihamarabb dolgozni az Önöknek kedvezőbb megoldásokon!

Néhány jellemző, tanácsadói támogatást kívánó helyzet:

• Informatikai beszerzés
  • milyen terméket/szolgáltatást javasolt beszerezni,
  • hogyan ajánlott elkészíteni a beszerzési tendert,
  • milyen specifikációt javasolt készíteni,
  • melyek a reális árak és mikor kell folytatni a tárgyalást további árcsökkentésért
• Informatikai szerződések kötése, felülvizsgálata, konszolidációja
  • Szerződéskötés esetén
    • szerződés előkészítése,
    • tárgyalási támogatás,
    • partner által készített szerződéstervezet áttekintése, jobbítása
  • Szerződések felülvizsgálata esetén
    • meglévő informatikai szerződések áttekintése,
    • ár/érték arány értékelése,
    • költségmegtakarítási lehetőségek azonosítása,
    • szolgáltatási szintek (SLA) értékelése (az Önöknek szükséges és a kapott szolgáltatási szint mennyire van összhangban – netán túl „jó” SLA-t kértek és ezért indokolatlanul sokat fizetnek esetleg fordítva: a „gyenge” SLA gátolja az Önök minőségi működését),
    • mennyiségi/minőségi mérési lehetőségek áttekintése, felülvizsgálata (azaz annak áttekintése, mennyire egyértelmű, Önöknek mikor, miért és mennyit kell fizetnie)
    • elavult termékek/szolgáltatások cseréjére javaslattétel,
    • licencfeltételek értékelése
  • Szerződések konszolidációja (több szerződés egyesítése egy átfogó, áttekinthető, mérhető szolgáltatásokat tartalmazó egységes szerződésbe) esetén
    • meglévő szerződések áttekintése,
    • az eseti szerződések alapján eddig igénybe vett termékek/szolgáltatások összegyűjtése és összevetése,
    • az Önöknek a jövőben szükséges termékek/szolgáltatások meghatározása,
    • a szállítási feltételek piaci helyzettel összhangba hozása (különösen régi szerződések esetén javasolt),
    • szerződéstervezet készítése, amely tartalmazza a teljesítés mérési lehetőségeit,
    • garanciális feltételek meghatározása
  • Szolgáltatóváltás
    • a nem megfelelő szolgáltatást nyújtó partner Önöknek nyújtott szolgáltatásainak áttekintése, értékelése (az adott szerződésekben vállaltakra különös tekintettel – jogi szempontból is megvizsgálva a megszüntetendő kapcsolatot annak érdekében, hogy a „kiváltandó” szolgáltató által esetleges támasztott jogi akadályokat megfelelően kezelhessük, megelőzhessük),
    • a kiváltandó szolgáltatót helyettesítő lehetséges szolgáltatók azonosítása, értékelése,
    • ajánlatkérés előkészítése a lehetséges szolgáltatóktól,
    • beérkezett ajánlatok értékelése (szakmai, pénzügyi, jogi szempontból),
    • javaslattétel a jövendő szolgáltató kiválasztására
    • a kiválasztott új szolgáltatóval kötendő szerződés előkészítése (részletesebben néhány bekezdéssel korábban olvashatóak az ilyenkor jellemző tevékenységek)
    • szolgáltatóváltás (IT transition) előkészítése
    • szolgáltatóváltás felügyelete, minőségbiztosítása
    • új szolgáltatóval történő együttműködés első hónapjainak támogatása a zökkenőmentes partnerség kialakítása érdekében

Szolgáltatóváltás kapcsán fontos kiemelni, hogy a változtatás szakértői támogatása a jelenleg gyakori „felhőből megoldjuk” („Cloud computing majd megoldja”) megközelítésnél különösen lényeges. A felhőszolgáltatásoknak számos előnye van, amelyet az élvezhet leginkább, aki ezen előnyöket és az általában nem hangoztatott hátrányokat pontosan ismeri és felkészül a várható „helyzetek” kezelésére. Ez annyira lényeges és érdekes téma, hogy külön blogbejegyzést tervezünk írni róla, de addig is állunk rendelkezésére, ha ilyen jellegű váltást fontolgat – vegye fel velünk a kapcsolatot.

Kapcsolatfelvétel

• Informatikai rendszer kiválasztása
  • az Önök üzleti tevékenységének támogatásához szükséges rendszerspecifikáció elkészítése,
  • lehetséges szállítók azonosítása, minősítése,
  • beszerzési folyamat előkészítése/támogatása (részletesebben néhány bekezdéssel korábban),
  • szállítói tárgyalások támogatása (az Önök érdekeinek képviselete, a szakmai „abrakadabra” lefordítása nem informatikusok számára érthető nyelvre),
  • döntés előkészítés (alternatív megoldások azonosítása, következményelemzés, költségelemzés, előnyök-hátrányok bemutatása, javaslattétel),
  • szerződéskötési folyamat támogatása (részletesebben néhány bekezdéssel korábban),
• Informatikai rendszer cseréje, migráció
  • meglévő informatikai rendszer és annak kapcsolatainak felmérése
  • támogatott folyamatok felmérése
  • projektterv készítése
  • projektvezetés teljes felelősséggel
  • pilot környezet kialakítása
  • új rendszerkörnyezet kiépítésének támogatása
  • új rendszer
  • projekt minőségbiztosítása
• Vállalatfelvásárlás, IT due diligence – mely során átvilágítjuk a felvásárolandó vállalat informatikáját és értékeljük,
  • mennyiben szolgálja az informatika a vállalat üzleti tevékenységét,
  • milyen informatikai kockázatokat szükséges kezelni a jövőben,
  • milyen változtatásokat szükséges illetve ajánlott végrehajtani továbbá
  • milyen üzemeltetési és fejlesztési költségek várhatóak;
• Vállalatok összeolvadása – ennek során lényeges, hogy a szétválást követően mindegyik vállalat
  • rendelkezzen az üzleti tevékenységek támogatásához szükséges informatikai rendszerekkel,
  • az egyes adatok azoknál a vállalatoknál álljanak rendelkezésre, ahol azokra szükség van illetve amelyik vállalat az adott adatok kezelésére (a szétválást szabályozó szerződések alapján) jogosult,
  • rendelkezzen a megfelelő informatikai infrastruktúrával vagy az informatikai szolgáltatásokat külső forrásból biztosító szerződésekkel – az érintett területekből néhány:
    • informatikai hálózat,
    • szerverek, munkaállomások (asztali és hordozható számítógépek, notebook-ok),
    • mentési rendszerek,
    • címtárak (pl. Active Directory),
    • rendszermenedzsment és felügyelet (patch menedzsment, monitoring, naplózás, eseménykezelés),
    • vállalati információs rendszer (ERP rendszer),
    • gyártást, termelést irányító és azokat támogató rendszerek,
    • levelezőrendszer,
    • kommunikációs rendszerek (telefonrendszerek, videokonferencia rendszer,
    • csoportmunka alkalmazások (pl. SPS)),
    • védelmi eszközök (tűzfalak, elkülönített alhálózatok, vírusvédelem/végpontvédelem, nagyobb rendszerek esetében IDS / IPS (behatolást detektáló vagy megelőző rendszerek),
    • mobilitást segítő megoldások (pl. levelek mobiltelefonról olvasását, vállalati címtárat a mobiltelefonra szinkronizáló, elvesztett mobiltelefonok adattörlését lehetővé tevő rendszerek);
  • érvényes szerződésekkel rendelkezzen a kívülről igénybe vett szolgáltatásokra, mint például
    • telekommunikáció,
    • tűz- és fizikai védelem,
    • javítások, karbantartások,
    • rendszeres és eseti beszerzések,
    • selejtezések;
  • rendelkezzen az informatikai rendszerek működtetéséhez szükséges szakértelemmel (vagy az ezt külső forrásból biztosító szerződésekkel),
  • a szükséges licencekkel jogszerűen rendelkezzen (az egyes licenckonstrukciók között jelentős különbség van, sokat lehet megtakarítani a megfelelő lehetőség választásával),
  • a meglévő de szükségtelen licenceket megfelelően kezelje, hasznosítsa,
  • ki tudja mutatni, mennyibe kerül az informatika működtetése (mire, mennyit, mikor és miért kell költeni az informatikával kapcsolatban) és a valóban szükséges kiadásokat előre tudja tervezni,
  • előre lássa (tervezhetően), milyen távlati beruházások szükségesek illetve milyen megtakarítási lehetőségek léteznek.

Ha Ön úgy érzi, olvasni is fárasztó volt – bízzon meg bennünket, mi az Önök érdekeit képviselve

• áttekintjük a jelenlegi helyzetet és a kívánt célt,
• kidolgozzuk a lehetséges döntési lehetőségeket majd
• érthetően, szakkifejezések használata nélkül bemutatjuk az egyes lehetőségek előnyeit, hátrányait,
• javaslatot teszünk a kívánatos alternatívára,
• az Ön döntését követően irányítjuk a változások végrehajtását,
• Önt rendszeresen tájékoztatva a tevékenységek állásáról,
• együtt örülünk Önökkel a feladat sikeres befejezése után.